現階段業務主要包括：聽力咨詢、檢測、干預，助聽器驗配、評估，言語康復，售后服務。
截至2023年，已有驗配中心超500家，遍布北京、上海、湖南、湖北、江蘇、江西、廣東、廣西、四川、山東、陜西、海南。驗配可深入各縣、鎮、街道、社區，只為為顧客提供更高效、更便捷的服務。
各驗配中心均引進了世界先進水平的聽力檢測系統，包括可視耳窺鏡、純音測聽室、真耳分析儀、聲阻抗檢測儀。在各省一線城市，均開設了品牌旗艦店。各旗艦店一般面積達800平方米，可滿足ABR檢測、ASSR檢測、聲場及行為檢測等個性化需求。
健耳聽力秉承專業引領的原則，成立了聽力學院，深耕專業和人才培訓。目前已有驗配師超1000名，部分驗配師擁有10年以上驗配經驗。在兒童助聽器驗配領域，成立了一支由國家三級驗配師以上資質，具備人工耳蝸、言語康復、兒童心理等知識的專家團隊。面對聽損客戶，我們倡導“親情式貼心服務”的理念，深入了解客戶、追蹤客戶、指導客戶，真正幫助客戶改善聽力。
聽力事業，是一項以產品為核心驅動的專業化醫療服務，高科技、高品質的產品能給客戶提供更好的聆聽體驗。所以我們實行 “產品精益化”，只提供技術領先的國際一線品牌產品。目前已和優利康、峰力、奧迪康、力斯頓等國際知名品牌達成合作。
聆聽世界，聆聽美好。健耳聽力將始終以“提高全民聽力保健意識，讓聽障人士聆聽愛的聲音”為使命，為聽損朋友提供更專業、更溫暖的服務。期待更多伙伴攜手同行，共同為聽力事業做出積極貢獻，共創美好時代，共赴精彩未來。
